Grazie per aver visitato Ardnivo. Desideriamo fornire informazioni sui prodotti chiare e dettagliate, affinché possiate conoscere pienamente le caratteristiche, le specifiche e le indicazioni importanti relative agli articoli prima dell’acquisto.
La presente Informativa sui prodotti si applica a tutti gli articoli presentati sul sito web Ardnivo. Forniamo le informazioni relative ai prodotti in base alle caratteristiche effettive degli articoli, per aiutarvi a comprendere meglio il prodotto selezionato.
1. Presentazione delle informazioni sui prodotti
Ardnivo presenta nelle pagine dei prodotti le informazioni relative agli articoli, tra cui:
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nome del prodotto;
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immagini del prodotto;
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descrizione del prodotto;
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informazioni sui materiali;
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dimensioni e specifiche;
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informazioni su colori e modelli;
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consigli per l’utilizzo e la manutenzione;
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altre informazioni relative al prodotto.
Le informazioni presenti nelle pagine dei prodotti hanno lo scopo di aiutarvi a comprendere le caratteristiche degli articoli. Il contenuto effettivo del prodotto è quello mostrato nella relativa pagina del sito.
2. Informazioni sulle immagini dei prodotti
Ci impegniamo a mostrare attraverso le immagini l’aspetto del prodotto, i dettagli del design e l’effetto complessivo.
A causa delle differenze nelle impostazioni dello schermo dei dispositivi, nelle condizioni di illuminazione e negli effetti di visualizzazione, i colori, le texture o gli effetti visivi mostrati nelle immagini potrebbero presentare leggere differenze rispetto al prodotto reale.
Le immagini hanno esclusivamente lo scopo di aiutare a comprendere l’aspetto del prodotto. Gli articoli reali potrebbero presentare leggere differenze dovute alle caratteristiche dei materiali naturali, ai processi produttivi o ad altri fattori.
3. Informazioni su materiali e lavorazione
I prodotti di arredamento presentano generalmente caratteristiche specifiche legate ai materiali utilizzati e ai processi di lavorazione.
Alcuni materiali naturali possono presentare differenze nella trama, nel colore, nella struttura della superficie o in altri aspetti dovuti alle loro caratteristiche naturali.
Le informazioni sui materiali fornite nella descrizione del prodotto hanno lo scopo di aiutarvi a comprendere la composizione e le caratteristiche dell’articolo.
4. Informazioni su dimensioni e specifiche
Le pagine dei prodotti forniscono le relative informazioni dimensionali e tecniche, tra cui:
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lunghezza;
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larghezza;
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altezza;
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peso;
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altre specifiche applicabili.
A causa dei metodi di misurazione e dei processi produttivi, le dimensioni effettive potrebbero presentare variazioni entro un determinato intervallo.
Prima dell’acquisto, vi consigliamo di verificare le dimensioni indicate nella pagina del prodotto per assicurarvi che l’articolo sia adatto alle vostre esigenze di spazio.
5. Informazioni sui prezzi dei prodotti
Tutti gli importi visualizzati sul sito web sono espressi in euro (€).
I prezzi dei prodotti includono le imposte applicabili.
Prima dell’invio dell’ordine, potete verificare nella pagina di pagamento:
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prezzo del prodotto;
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costi di consegna;
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importo totale dell’ordine.
L’importo finale da pagare sarà quello indicato nella pagina di conferma dell’ordine.
6. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti viene aggiornata in base alla situazione effettiva delle scorte e allo stato degli ordini.
Alcuni prodotti potrebbero essere influenzati da variazioni di disponibilità, organizzazione logistica o altre circostanze effettive che possono modificare la possibilità di acquisto.
Qualora le informazioni sui prodotti o lo stato di disponibilità subiscano variazioni, le pagine del sito saranno aggiornate in base alla situazione effettiva.
7. Utilizzo e manutenzione dei prodotti
Per mantenere i prodotti in buone condizioni, consigliamo di utilizzare e curare gli articoli quotidianamente in base alle caratteristiche dei materiali.
Diversi materiali d’arredo possono richiedere metodi di pulizia e manutenzione differenti.
Per consigli specifici sull’utilizzo, potete fare riferimento alle informazioni fornite nella pagina del prodotto.
8. Imballaggio e consegna dei prodotti
I prodotti vengono imballati utilizzando metodi adeguati alle caratteristiche degli articoli e alle esigenze di trasporto.
I pacchi saranno consegnati tramite fornitori professionali di servizi logistici incaricati.
Il tempo di elaborazione dell’ordine è generalmente di 1–3 giorni lavorativi, mentre il tempo stimato di consegna è di 8–14 giorni lavorativi.
Durante il processo di consegna, se riscontrate problemi relativi al trasporto del prodotto, vi invitiamo a contattarci tempestivamente e a fornire le informazioni pertinenti secondo quanto previsto dalla Politica di gestione dei danni durante il trasporto.
9. Resi e assistenza post-vendita
Se il prodotto soddisfa le condizioni applicabili, potete richiedere un reso o un rimborso secondo le disposizioni pertinenti.
Ardnivo offre un servizio di reso gratuito entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
Per informazioni dettagliate relative a resi, sostituzioni, rimborsi e diritto di recesso, consultate le relative pagine delle politiche di servizio.
10. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alle informazioni sui prodotti, alle specifiche o alla procedura di acquisto, potete contattarci tramite i seguenti recapiti:
Indirizzo di contatto: 4410 Jennymac Dr，Louisville，KY 40216, US
E-mail del servizio clienti: commande@ardnivo.com
Telefono del servizio clienti: +1 (502) 648-7395
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (ora dell’Europa centrale)