Grazie per aver visitato Ardnivo. I presenti Termini di servizio hanno lo scopo di informarvi sulle regole e sulle condizioni applicabili all’utilizzo del sito web Ardnivo, alla consultazione delle informazioni sui prodotti e all’acquisto dei prodotti correlati.
Accedendo o utilizzando il sito web Ardnivo, dichiarate di aver letto e compreso i presenti Termini di servizio e di accettare di utilizzare i servizi forniti dal sito in conformità alle relative disposizioni.
1. Disposizioni generali
Ardnivo fornisce servizi relativi alla presentazione online dei prodotti, alla gestione degli ordini, all’organizzazione delle consegne e all’assistenza clienti.
I presenti Termini di servizio si applicano all’intero processo di accesso al sito, invio degli ordini e utilizzo dei servizi correlati.
Potremmo aggiornare i contenuti pertinenti in base alla gestione del sito, ai requisiti normativi applicabili e alle esigenze di adeguamento dei servizi.
2. Informazioni sul sito web
Ci impegniamo a garantire che le informazioni visualizzate sul sito siano chiare e accurate, incluse:
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nome del prodotto;
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descrizione del prodotto;
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immagini del prodotto;
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prezzo del prodotto;
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informazioni sulla consegna;
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indicazioni relative al servizio post-vendita.
A causa delle differenze nelle impostazioni di visualizzazione dei dispositivi e negli ambienti di navigazione, potrebbero verificarsi leggere differenze tra le immagini dei prodotti e i prodotti effettivamente ricevuti.
Le informazioni sui prodotti, la disponibilità in magazzino e i contenuti delle pagine possono essere modificati in base alle condizioni effettive.
3. Prodotti e prezzi
Le informazioni sui prodotti visualizzate sul sito sono soggette ai contenuti effettivamente mostrati nelle relative pagine.
Tutti gli importi sono espressi in euro (€).
I prezzi dei prodotti includono le imposte applicabili. Prima dell’invio dell’ordine, potete verificare nella pagina di pagamento l’importo dei prodotti, i costi di consegna e l’importo finale da pagare.
Qualora sia necessario modificare i prezzi dei prodotti o le informazioni correlate, saranno considerate valide le informazioni visualizzate al momento della conferma dell’ordine.
4. Invio dell’ordine e conclusione del contratto
Dopo aver completato la selezione dei prodotti, inserito le informazioni dell’ordine e inviato il pagamento, l’ordine entrerà nella fase di elaborazione.
Dopo l’invio dell’ordine, procederemo alla verifica delle informazioni dell’ordine e dello stato del pagamento.
Dopo la conferma dell’ordine, le relative procedure di acquisto saranno gestite secondo le informazioni dell’ordine.
Se le informazioni dell’ordine presentano anomalie, il pagamento non è completato o sono necessarie ulteriori verifiche, l’elaborazione dell’ordine potrebbe richiedere ulteriori controlli.
5. Metodi di pagamento
Ardnivo supporta i seguenti metodi di pagamento:
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Visa;
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Mastercard;
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American Express.
Durante il processo di pagamento, le informazioni relative al pagamento saranno trattate attraverso procedure di pagamento applicabili alle transazioni online.
Dopo il completamento del pagamento, l’ordine entrerà nella fase di conferma e di elaborazione del prodotto.
6. Elaborazione dell’ordine e consegna
Dopo la conferma dell’ordine, il prodotto entrerà nella fase di elaborazione.
In condizioni normali, il tempo di elaborazione dell’ordine è di 1–3 giorni lavorativi.
Dopo il completamento dell’elaborazione, il pacco sarà affidato a un fornitore professionale di servizi logistici incaricato della consegna.
Per gli ordini destinati all’Italia, il tempo stimato di consegna è di 8–14 giorni lavorativi.
I tempi effettivi di consegna possono essere influenzati dall’organizzazione logistica, dai giorni festivi, dalle condizioni meteorologiche e da altri fattori effettivi.
7. Resi e diritto di recesso
I consumatori possono esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, secondo le disposizioni applicabili in materia di tutela dei consumatori.
Per richiedere un reso o un rimborso, vi invitiamo a contattarci tramite l’e-mail del servizio clienti e a presentare la richiesta secondo la procedura prevista.
Ardnivo offre un servizio di reso gratuito entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
I prodotti restituiti devono mantenere condizioni integre e rispettare i relativi requisiti di reso.
Per la procedura dettagliata, consultate:
8. Responsabilità dell’utente
Durante l’utilizzo dei servizi del sito web Ardnivo, gli utenti devono:
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fornire informazioni sull’ordine autentiche e accurate;
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assicurarsi che le informazioni di consegna siano complete e valide;
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conservare correttamente le informazioni relative all’account e agli ordini;
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rispettare le leggi e i regolamenti applicabili.
Gli utenti non devono interferire illegalmente con il funzionamento del sito o compromettere il normale utilizzo dei servizi da parte di altri utenti.
9. Proprietà intellettuale
I contenuti presenti sul sito, inclusi a titolo esemplificativo testi, immagini, design delle pagine, elementi grafici e altri contenuti correlati, sono protetti dalle normative applicabili in materia di proprietà intellettuale.
Senza autorizzazione, è vietato copiare, modificare, distribuire o utilizzare tali contenuti per altri scopi commerciali.
10. Limitazione di responsabilità
Ci impegniamo a mantenere il normale funzionamento dei servizi del sito e a garantire, per quanto possibile, l’accuratezza delle informazioni.
A causa dell’ambiente Internet, della manutenzione tecnica, delle connessioni di rete o di altri fattori indipendenti dalla nostra volontà, l’accesso al sito potrebbe essere temporaneamente influenzato.
Per interruzioni del servizio, ritardi o altre situazioni non causate da fattori umani, procederemo alla gestione in base alle circostanze effettive.
11. Circostanze indipendenti dalla volontà
Qualora i servizi siano influenzati da eventi naturali, interruzioni logistiche, eventi pubblici, problemi tecnici o altri fattori che non possono essere ragionevolmente controllati, procederemo alla gestione secondo la situazione effettiva.
Tali circostanze possono influenzare l’elaborazione degli ordini, i tempi di consegna o altre disposizioni relative ai servizi.
12. Protezione dei dati
Durante la fornitura dei servizi del sito web, potremmo dover trattare informazioni relative agli ordini e ai servizi.
Ardnivo tratta le informazioni personali in conformità ai requisiti applicabili in materia di protezione dei dati e adotta misure appropriate per garantire la sicurezza delle informazioni.
Per informazioni sulla raccolta, sull’utilizzo e sulla protezione dei dati personali, consultate:
13. Aggiornamento dei termini
Potremmo aggiornare i presenti Termini di servizio in base agli adeguamenti dei servizi, ai cambiamenti dei requisiti normativi o alle esigenze operative del sito.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito web ed entrerà in vigore dalla data di pubblicazione.
Vi consigliamo di consultare periodicamente questa pagina per conoscere le informazioni più recenti sui servizi.
14. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini di servizio, alle procedure degli ordini o ai servizi correlati, potete contattarci tramite i seguenti recapiti:
Indirizzo di contatto: 4410 Jennymac Dr，Louisville，KY 40216, US
E-mail del servizio clienti: commande@ardnivo.com
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